1) Ki kezeli az adatokat?
ErgoWork e.U. (az oldal üzemeltetője és a márka tulajdonosa)
Székhely: Halirschgasse 19/49, 1170 Bécs, Ausztria
Cégazonosító: Handelsgericht Wien, 564543k | Adószám (UID): ATU77360302
Képviseli: Grózli György
Kapcsolat: szia@ergowork.hu | Tel.: +43 720 704 310 400
Hivatalos magyarországi importőr és forgalmazó (független adatkezelő):
Irodahatékonysági Tanácsadó Kft. – 1047 Budapest, Arany J. u. 10.
E-mail: hello@multibutor.hu
(Vásárlási ügyekben az Irodahatékonysági Tanácsadó Kft. ÁSZF-je az irányadó.)
Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó):
Webtag Online Kft., 1022 Budapest, Bimbó út 9.
2) Mire és milyen jogalappal kezeljük az adataidat?
- Érdeklődés megválaszolása, visszahívás/e-mail, ajánlat-egyeztetés – GDPR 6(1)(b) és/vagy 6(1)(f).
- Adattovábbítás a hivatalos importőrnek/forgalmazónak (Irodahatékonysági Tanácsadó Kft.) az ajánlatkérésed kezelése érdekében – GDPR 6(1)(b)/(f).
- Hírlevél (csak feliratkozás esetén) – GDPR 6(1)(a); bármikor visszavonható.
- Működtetés/biztonság (szervernaplók) – GDPR 6(1)(f).
Az ErgoWork.hu/hu nem értékesít; minden megrendelés, számlázás, szállítás és jótállás az Irodahatékonysági Tanácsadó Kft. útján történik.
3) Milyen adatokat kezelünk?
- Kapcsolati adatok: név, e-mail, telefonszám, (opcionálisan) cég/település.
- Üzenet tartalma: érdeklődésed részletei.
- Technikai adatok: IP-cím, időbélyeg, böngésző-azonosító a szervernaplókban (nem marketingcélra).
4) Címzettek és szerepek
- Irodahatékonysági Tanácsadó Kft. – független adatkezelő a magyar ajánlatadás, megrendelés, számlázás, szállítás, garancia folyamataiban (saját Adatkezelés/ÁSZF szerint).
- Adatfeldolgozók: tárhely (Webtag Online Kft.). További feldolgozót csak külön feltüntetve veszünk igénybe.
5) Nemzetközi adattovábbítás
Főszabály szerint az EU/EGT területén kezelünk adatot. Harmadik országba továbbítás csak megfelelő garanciákkal (pl. EU SCC).
6) Megőrzési idők
- Leades megkeresések: legfeljebb 12 hónap az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől vagy tiltakozásig.
- Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig; leiratkozás után az e-mail címet tiltólistán tartjuk fenn, hogy ne kapj több megkeresést.
- Szervernaplók: legfeljebb 30 nap.
7) Cookie-k és hasonló technológiák
Az ErgoWork.hu/hu cookie-mentes landing: nem helyezünk el statisztikai/marketing cookie-kat és nem alkalmazunk hasonló követő technológiákat.
(Ha a működéshez elengedhetetlen egy saját, rövid élettartamú munkamenet-süti szükséges, azt kizárólag technikai célból használjuk; hozzájárulás nem szükséges.)
8) Érintetti jogaid
Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság; a hozzájárulás bármikor visszavonható. Kérelmek: szia@ergowork.hu.
A magyarországi vásárlási adatokkal kapcsolatos kérelmeket a Irodahatékonysági Tanácsadó Kft. is fogadja: hello@multibutor.hu.
Válaszadási határidő: legfeljebb 1 hónap.
9) Panaszjog
NAIH – naih.hu • +36 1 391 1400 • ugyfelszolgalat@naih.hu
Österreichische Datenschutzbehörde – dsb.gv.at
10) Adatbiztonság
Hozzáférés-szabályozás, titkosítás, naplózás, mentések; incidenseket a jogszabályok szerint kezelünk és értesítünk.
11) Kapcsolat
ErgoWork e.U. | szia@ergowork.hu | +43 720 704 310 400
Hivatalos magyarországi importőr és forgalmazó: Irodahatékonysági Tanácsadó Kft. | hello@multibutor.hu | +36 70 701 9234